O КЕЙСЕ Данный кейс является сокращенным коммерческим предложением по востребованному запросу на Создание и запуск онлайн школы. Мы представим основные элементы, необходимые для работы по продаже вебинаров и учебных курсов, как для небольших онлайн проектов, так и для крупных онлайн школ с большим количеством учебных программ и онлайн курсов. Основные этапы воронки онлайн школы Остановимся на этах воронки онлайн школы и необходимых для этого системных ресурсах, их вариациях и стоимости. По умолчанию примем, что в проекте существуют курсы и программы, которые могут проводится в онлайн формате или размещаться на ресурсах проекта в записи. Также, мы рассмотрим создание школы на своей платформе, не пользуясь сторонними сервисами для проведения и продажи онлайн мероприятий (вебинарные площадки, сервисы типа Геткурс, Таймвеб и т.д.). В данном предложении мы представим воронку в виде «идеальный», на наш взгляд набор ресурсов и «минимальный». Учтенный в проекте маркетинговый бюджет, а равно и прогнозы конверсионности являются усредненными. Вебсайт и набор ПО для запуска школы Безусловно, мы считаем, что для долгосрочной работы и развитию онлайн школы необходим собственный веб ресурс, который позволит получать положительную динамику и масштабировать проект при относительной независимости. Также, для работы в данном направлении необходим набор дополнительного программного обеспечения, позволяющего работать с онлайн трансляциями, создавать внутри проекта классы и группы, осуществлять ecommerce деятельность (онлайн торговлю). Основные затраты на создание и запуск онлайн школы выглядят таким образом: Разработка, создание и наполнение сайта: 37000 — 80000 руб; Подготовленный премиальный тематический шаблон: 3000 — 8000 руб/год; ПО для интеграции ZOOM — 2000 руб/год; Сервис ZOOM — 9000 руб/год; ПО для интеграции Yuotube — условно бесплатно; ПО для создания классов, групп и т.п.: от «условно бесплатно» до 3500 руб/год; ПО для электронной коммерции: бесплатно; Сервер (хостинг), отвечающий необходимыми для проекта требованиям: 5000 руб/год; SSL сертификат: 1200 руб/год. Итак, наш сайт онлайн школы готов, и его стоимость составила от 50000 до 110000 рублей. Ежегодный обязательный платеж такого проекта составит от 9000 до 30000 рублей. Коммерческая воронка онлайн школы и необходимые ресурсы Спроектируем классическую коммерческую воронку проекта «Создание и запуск онлайн школы». Цикл продажи в такой воронке выглядит примерно так: Привлечение целевого посетителя на сайт (рекламные ресурсы и нативный трафик); Предложение подписаться на новости и рассылки, предложение «плюшки», и, конечно сам оффер — целевое предложение (используются email и push формы подписки, онлайн/оффлайн чат). Вариант 1. Посетитель не оставил контактов и не совершил покупки. В этом случае он доблен в общий список ретаргетинга или ремаркетинга для показа «догоняющей» рекламы. Запущена цепочка ретаргетинга на каналах SMM. Вариант 2. Посетитель не совершил покупки, но оставил контакты (подписался на новости или написал в чат). В этом случае, помимо ретаргетинга, запускаются цепочки push, email уведомлений, возможно системных и sms рассылок по заранее подготовленной цепочке. Вариант 3. Посетитель купил (или записался) курс (вебинар). В случае оплаты слушатель попадает в свой сегмент, запускается цепочка с информацией о курсе и напоминанием даты и времени вебинара. После вебинара запускается цепочка допродаж, согласно выделенным сегментам. Для организации данного процесса понадобятся следующие интеграции: Push уведомления (условно бесплатно), email уведомления (условно бесплатно), sms уведомления (3 руб/смс), системные рассылки в сервисах майлру (0,50 руб/сообщение), онлайн/оффлайн чат (от «условно бесплатно» до 600 руб/месяц), CRM система (от бесплатно до 1000 руб/месяц; рекомендованная WIRE CRM 300-400 руб/месяц), IP-телефония (180 руб/месяц). С другими кейсами Студии маркетинга SEO-Skill вы можете познакомится в нашей специальной рубрике «Кейсы«. Маркетинговый бюджет проекта «Создание и запуск онлайн школы» Для демонстрации и условного прогнозирования привлечения платного трафика мы рассмотрим одну целевую ключевую фразу «работа с метафорическими картами» и одну рекламную площадку «Google Ads». Как видно из данных скринов, на сегодня частотность ключевой фразы «работа с метафорическими картами» составляет всего 70 запросов в месяц, при относительно низкой конкуренции (0,5), низкой стоимости аукциона ($0,53) и отсутствие рекламодателей (на сентябрь 2020). Таким образом, при создании полного семантического ядра по теме метафорических карт предположительно можно получить 1000 посетителей в месяц, затрачивая $640 с НДС, при среднем условном коэффициенте конверсии в 3,5-4% данный трафик позволит довести до продажи 35-40 посетителей, а при наличии настроенной воронки (ретаргетинг, ремаркетинг, цепочки писем, push, уведомлений) коэффициенте конверсии может вырасти и до 10-12%. Естественно, «по умолчанию» наш оффер (т.е. сам вебинар или курс) является конкурентоспособным как по тематике, так и по стоимости. Таким образом можно предположить, что рекламный бюджет от $600 до $1000 (с учетом ретаргетинга и экспериментов) позволит настроить коммерческую воронку проекта «Создание и запуск онлайн школы» за 2-3 месяца. В поисковой системе Яндекс, конкретно в платной выдаче Яндекс.Директ, конкуренция более значительна, однако стоимость показов на первой позиции эквивалентно Google Ads. А вот стоимость спецразмещения составляет уже $1,82 (с НДС). В то же время, и частотность запросов выше, а значит и возможность получения большего количества целевых посетителей. Администрирование проекта и рекламных ресурсов Стоимость техподдержки проекта, обучения управлением сайтом, работа с рекламными каналами и площадками составит от 18000 до 30000 в месяц, в зависимости от количества рекламных каналов (при рекламных бюджетах более 250000, стоимость администрирования составит 20% от бюджета). Как будет выглядеть сайт онлайн школы После заключения договора мы предоставим на выбор по меньшей мере 20 вариантов сайта и его отдельных страниц, на выбор. Примеры можно посмотреть на скриншотах ниже. Также, с одним из примеров, вы можете познакомится, посмотрев это видео: Проект «Создание и запуск онлайн школы» — итоги Финансовые итоги данного коммерческого предложения можно разделить на 2 части: 1) создание и запуск и 2) маркетинг и администрирование. Период на выполнение задач от старта до настройки и оптимизации воронки — 3 месяца, из которых 1 месяц на создание и 2 месяца на оптимизацию маркетинговых инструментов. Создание и запуск: 50000 — 110000 руб; Маркетинговые затраты на 2 месяца: 90000 — 150000 руб; Оптимизация и поддержка в течении 2-х месяцев: 36000 — 60000 руб; Всего на проект (3 месяца): 175000 — 320000 рублей. Что не учтено в данном коммерческом предложении Поисковая оптимизация — SEO — это отдельное направление работы с любым веб ресурсом, стремящемся быть видимым в поисковых системах и получать органический (т.е. бесплатный) трафик по целевым ключевым запросам, а следственно и продажи. Работая над созданием любого проекта, в т.ч. и проекта по созданию и запуску онлайн школы, мы берем на себя обязательства по стартовой поисковой оптимизации, которая включает в себя настройку всех системных файлов, оптимизацию скриптов и загрузки, создание полноценного семантического ядра (СЯ) и оптимизацию всех созданных (загруженных) нами страниц, записей, товаров и изображений. Дальнейшая внешняя оптимизация и SEO администрирование рассчитывается исходя из задач и возможностей проекта. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами удобным для вас способом, через чат и мессенджеры, по телефону или заполнив форму обратной связи ниже:
Расшевелить учеников на уроке бывает сложно. Если в начальной школе ребята ещё активно поднимают руки, когда учитель задаёт какой-то вопрос, то в средней и старшей школе их энтузиазм заметно уменьшается. «Мел» собрал сервисы и приложения, которые помогут учителям сделать уроки гораздо интереснее.