SaaS형 고객데이터플랫폼 디파이너리(DFINERY)가 출시 되었습니다. 디파이너리는 디지털트랜스포메이션 실현을 위한 아주 쉽지만 강력한 도구 입니다. 흩어져 있는 고객 데이터를 실시간으로 통합·조회·분석·활용할 수 있는 데이터 인프라와 기능을 SaaS 형태로 즉각적으로 제공합니다. ▲웹, 앱, 오프라인 등 다양한 경로를 통해 발생하는 고객 데이터를 수집하고 정제하는 ‘데이터 레이크’, ▲수집된 고객 데이터를 DMP로 확보한 ‘외부 데이터(3rd Party Data)’와 결합하여 고객을 입체적으로 형상화해주는 ‘360도 고객 프로파일’, ▲전체 고객 데이터 중 특정 조건에 따라 고객을 분류하는 ‘오디언스 세그먼테이션’ 등을 통해 누구든 데이터에 접근하여 정교한 대시보드를 만들거나 공유할 수 있습니다.따라서 기업들은 디파이너리를 활용해 경쟁 환경 속에서 고객이 누구인지, 고객에게 어떻게 커뮤니케이션해야 하는지를 파악하는데 필요한 실질적인 고객 데이터를 확보하고, 만족도 높은 고객 경