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CRM : Guide complet de la Relation Client sur Internet

A personalized customer experience requires a deep understanding of your customer and the ability to quickly bring together the right content to meet their needs. The right content is a combination of text and rich assets.

GreySpark Partners presents a report, The Blockchain: Capital Markets Use Cases, examining how investment banks and other financial markets firms could potentially utilise distributed ledge...

86% des sondés utilisent les sites internet et 69% des spécialistes les newsletters.

Sure, being your own boss is popular, but some entrepreneurs just have a case of a good business idea that won't go away.

«Si la réputation est l’une des composantes essentielles de l’entreprise, les risques de son atteinte surtout avec l’émergence des réseaux sociaux, sont-ils bien gérés et anticipés par les société...

L'étude Adobe / Econsultancy sur les « Tendances Digitales 2015 » a intérrogé plus de 6 000 professionnels du marketing digital et du e-commerce dans le

Vous trouverez ci-dessous l’illustration du modèle POMM (Paperless Office Maturity Model), un outil de modélisation en termes de comptabilité fournisseurs. Mis au point par l’institut des Opération...

514 kg de gaz à effet de serre et 23 500 litres d’eau par an. En s’inspirant des entreprises les plus performantes, le Benchmark Green IT 2016 identifie les actions à mettre en œuvre en priorité pour réduire cette empreinte. Dans cet article, nous nous intéressons aux sources d’impacts

Pour beaucoup, la collaboration et le partage c’est du pareil au même. Mais il est d'usage de distinguer le partage, du simple support à la pratique collaborative, car il représente une opportunité de valeur différente. Il ne représente pas directement une valeur ajoutée opérationnelle quand bien même il est une part de celle-ci dans le…

Images & Réseaux participe au programme européen FI-WARE et sélectionnera dans ce cadre des start-ups françaises.

Nouvelle ordonnance présentée en conseil des Ministres, mercredi 28 mai 2014. C'est pour une fois une révolution financière rapide, sans fracas ni grand discours. Arnaud Montebourg, Ministre d...

Interrogés récemment, de nombreux directeurs des systèmes d'information de grandes entreprises du monde entier ont indiqué que leur PDG ne considérait pas sérieusement la menace de sécurité mobile…

For a little while, the folks at BrandPerspectives.com had a great little blog on Branding. They haven't posted to it in a very long time, but some of the stuff they did post there is still up and well worth a look, so go check it out. One of their last topics dealt with Developing…

http://www.wedemain.fr/Et-voici-le-portrait-robot-du-consommateur-collaboratif_a862.html Alors que 92 % des sondés ont déjà acheté ou revendu un objet d’occasion, près de la moitié d’entre eux déclare avoir utilisé un service d’hébergement chez l’habitant, tel Airbnb. Ils sont presque autant à avoir recours au covoiturage (47,4 %), qui devance les offres d'autopartage et de vélopartage,...

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DEEE. Alors que le volume de déchets électriques et électroniques produit chaque année explose, près de la moitié sont des appareils qui pourraient être facilement réparés, et pour un coût modique !

Across all industries, from healthcare to transportation, from financial services to manufacturing, the rise of advanced analytics is driving unprecedented opportunities to make new discoveries, to deliver better customer experiences, and to achieve countless other business goals. The key is to turn mountains of core business data plus new sources of unstructured data into actionable ...continue reading "Real-time Analytics with 10x Performance per Dollar"

1 entreprise sur 2 ayant adopté les conteneurs considère le monitoring des performances en production comme un facteur clé de succès. Suite après l'infographie ci-dessous.