Actitud La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, se puede decir que es su forma de ser o el comportamiento de actuar, también puede considerarse como cierta forma de motivación social -de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario- que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas. (Eiser) define la actitud de la siguiente forma: predisposición aprendida a responder de un modo consistente a un objeto social. En la Psicología Social, las actitudes constituyen valiosos elementos para la predicción de conductas. Para el mismo autor de la obra fish, la actitud se refiere a un sentimiento a favor o en contra de un objeto social, el cual puede ser una persona, un hecho social, o cualquier producto de la actividad humana. Basándose en diversas definiciones de actitudes, (Rodríguez) definió la actitud como una organización duradera de creencias y cogniciones en general, dotada de una carga afectiva a favor o en contra de un objeto definido, que predispone a una acción coherente con las cogniciones y afectos relativos a dicho objeto. Las actitudes son consideradas variables intercurrentes, al no ser observables directamente pero sujetas a inferencias observables. Además de las definiciones mencionadas, podemos agregar las siguientes: Floyd Allport: “Una actitud es una disposición mental y neurológica, que se organiza a partir de la experiencia que ejerce una influencia directriz o dinámica sobre las reacciones del individuo respecto de todos los objetos y a todas las situaciones que les corresponden”. R. H. Fazio & D. R. Roskos-Ewoldsen: “Las actitudes son asociaciones entre objetos actitudinales (prácticamente cualquier aspecto del mundo social) y las evaluaciones de esos objetos”. C. M. Judd: “Las actitudes son evaluaciones duraderas de diversos aspectos del mundo social, evaluaciones que se almacenan en la memoria”. Kimball Young: “Se puede definir una actitud como la tendencia o predisposición aprendida, más o menos generalizada y de tono afectivo, a responder de un modo bastante persistente y característico, por lo común positiva o negativamente (a favor o en contra), con referencia a una situación, idea, valor, objeto o clase de objetos materiales, o a una persona o grupo de personas”. R.Jeffress: "La actitud es nuestra respuesta emocional y mental a las circunstancias de la vida". W.I. Thomas y F. Znaniecki: “Es la tendencia del individuo a reaccionar, ya sea positiva o negativamente, a cierto valor social”. D. Krech y R.S. Crutchfield: “Una actitud puede ser definida como una organización permanente de procesos emocionales, conceptuales y cognitivos con respecto a algún aspecto del mundo del individuo”. Warren: “Una actitud es una específica disposición mental hacia una nueva experiencia, por lo cual la experiencia es modificada; o una condición de predisposición para cierto tipo de actividad”. Droba: “Una actitud es una disposición mental del individuo a actuar a favor o en contra de un objeto definido”. Los valores Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud. Nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más importantes. Los valores se refieren a necesidades humanas y representan ideales, sueños y aspiraciones, con una importancia independiente de las circunstancias. Por ejemplo, aunque seamos injustos la justicia sigue teniendo valor. Lo mismo ocurre con el bienestar o la felicidad. Los valores valen por sí mismos. Son importantes por lo que son, lo que significan, y lo que representan, y no por lo que se opine de ellos. Valores, actitudes y conductas están estrechamente relacionados. Cuando hablamos de actitud nos referimos a la disposición de actuar en cualquier momento, de acuerdo con nuestras creencias, sentimientos y valores. Los valores se traducen en pensamientos, conceptos o ideas, pero lo que más apreciamos es el comportamiento, lo que hacen las personas. Una persona valiosa es alguien que vive de acuerdo con los valores en los que cree. Ella vale lo que valen sus valores y la manera cómo los vive. Pero los valores también son la base para vivir en comunidad y relacionarnos con las demás personas. Permiten regular nuestra conducta para el bienestar colectivo y una convivencia armoniosa. Prejuicio Un prejuicio implica la elaboración de un juicio u opinión acerca de una persona o situación antes de determinar la preponderancia de la evidencia, o la elaboración de un juicio sin antes tener ninguna experiencia directa o real. Consiste en criticar de forma positiva o negativa una situación o una persona sin tener suficientes elementos previos. Es una actitud que puede observarse en todos los ámbitos y actividades de la sociedad, en cualquier grupo social y en cualquier grupo de edad, e implica una forma de pensar íntimamente relacionada con comportamientos o actitudes de discriminación. En el campo de la psicología, un sesgo cognitivo es una distorsión (distorsión cognitiva) en el modo en el que los seres humanos perciben la realidad. Algunos de estos procesos han sido verificados empíricamente en el campo de la psicología, otros están siendo considerados como categorías generales de prejuicios. Estereotipo El Judío Errante, 1852, grabado de Gustave Doré, caricatura basada en estereotipos. Un estereotipo es una imagen trillada y con pocos detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas características, cualidades y habilidades. Por lo general, cuando en algún caso se concreta es porque ya fue aceptada por la mayoría como patrón o modelo de cualidades o de conducta. Etimológicamente proviene de la palabra griega stereos, que significa sólido, y typos, que significa marca. El término se usa a menudo en un sentido negativo, considerándose que los estereotipos son creencias ilógicas que limitan la creatividad y que sólo se pueden cambiar mediante el razonamiento personal sobre ese tema. Los estereotipos son alegatos comunes del pasado. Incluyen una amplia variedad de alegaciones sobre diversos grupos raciales y predicciones de comportamiento basadas en el estatus social o la riqueza. Son esquemas de pensamiento o esquemas lingüísticos preconstruidos que comparten los individuos de una misma comunidad social o cultural. DINÁMICA SOCIAL DINÁMICA SOCIAL es importante para el desarrollo social porque nos ayuda a comprender la relación que existe entre la naturaleza y la sociedad, Nos permite con esto, analizar errores del pasado para corregir los presentes y prevenir los futuros. Dinámica en el individuo En el bebe Formación de las facultades psicomotrices. Maduración del área reticular del cerebro que procesa la realidad psicomotriz, sensorial, refleja y de interacción con el medio. Se madura el campo de la consciencia referenciada como el primero de los campos de la dinámica social. El niño cuando nace solo trae el sistema parasimpático desarrollado, el aprendizaje que comienza con los nuevos estímulos del medio inician el desarrollo del sistema simpático, este no es más que la formación nuevas de sinapsis, y estas van regulando la actividad de ese sistema nervioso en madures, la educación desde la madre y los estímulos ambientales son los que determinan el primer contacto con la realidad y la maduración del cerebro. En el niño Formación de las facultades de cosmolocalización. Maduración del área reticular del cerebro que procesa la realidad psicoafectiva, emotiva, comunicativa y de interacción con el medio social. Se madura el campo de la consciencia referenciada como el segundo de los campos de la dinámica social. En el adolescente Formación de las facultades de reproducción. Maduración del área reticular del cerebro que procesa la realidad de lo que es bueno y malo, elaboración de juicios de valor, fluctuación comunicativa y de interacción con el medio hostil. Se madura el campo de la consciencia referenciada como el tercero de los campos de la dinámica social. En el adulto Formación de las facultades de cooperación. Maduración del área reticular del cerebro que procesa la realidad de lo que es competente y competitivo, elaboración de imágenes mentales, comunicación fluida y de interacción con el medio para tornarlo social. Se madura el campo de la consciencia referenciada como el cuarto de los campos de la dinámica social. En la madurez Formación de las facultades creativas. Maduración del área reticular del cerebro que procesa la realidad de lo que es emotivamente sostenible, desarrollo de una cosmovisión integral, resistencia comunicativa entre el medio y el individuo proporcional al grado de integración de las redes neuronales de inteligencia, y al diferencial de la inteligencia social, creando campos de relación de mayor o menor tensión en las interacciones con el medio social por entender lo que comunica la persona madura, consumo de recursos emocionales por las relaciones establecidas con el medio para tratar de concienciarlo. Se madura el campo de la consciencia referenciada como el quinto de los campos de la dinámica social. En el enfermo Destrucción de los enlaces sinapticos que han gobernado la eficacia de su interacción hasta ese momento, heridas emocionales, sentimiento de inutilidad, desesperanza y aceptación de su estado. Proceso de duelo que no termina si la enfermedad es de carácter degenerativa .- Relación y cambio de actitudes: su importancia para el desarrollo organizacional y social. Relación y cambio de actitudes Elser humano es un ser racional y por lo tanto no todas las personas se comportandel mismo modo ya que lo que diferencia a una persona de la otra es su forma de expresarse y comportarse con los demás individuos que lorodean. En la vida de todo ser humano existen muchas conductas que el mismo seforma o le forman cuando es todavía un niño y que a través de los años estasconductas van creciendo y desarrollándose a través de su vida afectándole parabien o para mal, afectando todo esto de alguna manera en la personalidad y comportamiento dela persona. Podemoshablar de dos conductas de todo ser humano que le pueden llegar a afectar deuna manera positiva o negativa en su vida, según sea esta la que el individuodomine más. · Conducta pasiva: Sonsocialmente pasivas las personas que transgreden sus propios derechos al no ser capaces de expresar sentimientos y opiniones o hacerlo con falta de confianza,de modo que los demás pueden no hacerle caso. Esta actitud muestra falta de respeto hacia las propias necesidades. Su objetivo es evitar conflictos a toda costa. · Conducta agresiva: Estaconducta se da cuando se defienden los derechos personales de manerainapropiada e impositiva. La conducta agresiva puede expresarse de maneradirecta o indirecta. La agresión verbal directa incluye ofensas verbales,insultos, amenazas y comentarios humillantes. IMPORTANCIA PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y SOCIAL. Su importancia es vital ya que en el desarrolloorganizacional, es una pieza fundamental para cualquier empresa organizada yaque el mismo implica un desarrollosistemático para cualquier sistema de administración que tenga como objetivodar un buen servicio tanto en su desempeño interno, como externo. Ya que laspiezas fundamentales son las actitudes,valores y estructuras de la organización, para que estas puedan adaptarlas alas nuevas tecnologías, mercados y retos de un ritmo que cada vez se hace másarduo, por la misma competitividad que existe en el campo laboral ya que a travésde esto podemos conseguir el propósito para construir el éxito que es el deaumentar la efectividad y bienestar de la organización. .- Componentes estructurales de las actitudes. Formación y cambio de las actitudes. Componentes de las actitudes. ROSEMBERG, M.J. & HOVLAND. C.I. (1960) sugieren cono componentes de las actitudes: 1) Lo cognoscitivo. 2) Lo afectivo. 3) La predisposición a actuar. También para WUKMIR, V.J. (1967) la orexis consta de tres fases: (2) 1) La cognitiva. 2) La emocional valorativa. 3) La reactiva que conlleva al acto. Las constantes de pensamiento, entendimiento y atención, en un análisis estructural, descubre en las actitudes tres tipos de componentes: 1) El cognoscitivo o perceptivo. 2) El afectivo. 3) El conativo o de conducta. Los tres componentes de la actitud ínter actúan entre sí y tienden a relacionarse y, si alguno de ellos varía, también los demás cambiarán. En general, los componentes perceptivos, afectivos y de comportamiento son compatibles, de aquí que podamos, conociendo los estímulos «(individuos, interacciones, asuntos sociales o cualquier objeto de actitud), medirlos por las variables dependientes o respuestas fisiológicas, declaraciones verbales, de afecto, de creencia o respecto al comportamiento. (3) Respuestas perceptuales o acciones abiertas que sugieren la existencia de una actitud y caracterizan las actitudes sociales como variables intencionales (ROSEMBERG, M.J. & HOVLAND. C.I., 1960). El componente cognoscitivo o perceptivo. El componente cognoscitivo o perceptivo es la idea, la categoría utilizada, al pensar valorada cognoscitivamente, y a él pertenecen primordialmente los conjuntos de opiniones, las categorías, los atributos, los conceptos. El componente perceptivo, potencialmente infinito en el medio ambiente, necesitaría una atención tan alta que, para simplificarla, se han de categorizar los estímulos. Como es sabido, la nieve es blanca, para los idiomas en cuyo hábitat la nieve no significa supervivencia. Donde esto ocurre, evidentemente existen más denominativos. Lo que se gana en simplicidad al categorizar se pierde en información. Con el ejemplo propuesto podemos observar que, en la categorización, el lenguaje tiene una notable importancia, como demostró KLINEBERG, O. (1954). El contenido de las categorías se ve muy influido por la cultura. Cultural es también la centralidad de los conceptos (ROKEACH, M. , 1967, 1968) en cuya base se apoyan las creencias. Determinadas creencias son centrales por el apoyo social unánime. Estas son más difíciles de cambiar, porque resultan muy implicadoras. (4) Las creencias están constituidas por la información que aceptamos de un objeto, un concepto o un hecho, tanto si la información es precisa como si no lo es. Muchas creencias están compuestas simplemente por una proposición que se considera ampliamente como verdadera, pero, tanto si son verdaderas como falsas, tienen una intensa influencia en las personas que las mantienen. Son en sí mismas irrebatibles. El prejuicio es una creencia y, por lo general, no tiene base de hechos adecuados y está lleno de falsas suposiciones, aunque exista un mínimo de veracidad en ellos. Así, según TRIANDIS, H.C. (1971) el componente cognoscitivo se encuentra definido por la categorización de la información. Respondemos a acontecimientos similares como si fueran idénticos y los atributos serían categorías definidas por otras categorías o por la centralidad, que equivaldría a la vinvulación "íntima y profunda" de la persona con la creencia. (5) El componente afectivo. El componente afectivo sería la emotividad que impregna los juicios. La valoración emocional, positiva o negativa, acompaña a las categorías asociándolas a lo agradable o a lo desagradable. Cuando decimos, "no me gustan las reuniones multitudinarias", estamos expresando un rechazo. Es el componente más característico de las actitudes. Una actitud estará, por lo tanto, muy en relación con las vivencias afectivas y sentimientos de nuestra vida. El sentimiento afectivo le da carácter de cierta permanencia. En esto las actitudes difieren, por ejemplo, de las opiniones y de las creencias, las cuales, aunque muchas veces se interpreten en una actitud provocando un efecto positivo o negativo en relación a un objeto y creando una predisposición a la acción, no necesariamente se encuentran impregnadas de una connotación afectiva. Este componente de tipo sentimental ha de verse desde su intensidad y su posición en la predisposición que tiene el sujeto de que le guste o no en su valoración del objeto de las actitudes. La intensidad depende del sujeto y de la situación: "Importa o no, mucho o poco", y hasta qué punto y grado es cuestión de la valoración afectivo-emocional. La valoración cognoscitiva-emocional positiva o negativa se refiere al "grado de expectativa agradable o desagradable, o al grado de acercamiento entre el gustar o no gustar. Las actitudes sociales, en su forma más primitiva, pueden ser teñidas de afectividad. GUTTMAN, L.S. & SUCHMAN, E.A. (1947) sugieren que la posición y la intensidad están permanentemente relacionadas. El componente conativo o de acción. El componente conativo o de acción es aquel en el que, cuando el individuo cree o piensa una determinada cosa, siente una vivencia positiva/negativa hacia la misma, actúa de una manera determinada ante ese objeto. La actitud es la inclinación o predisposición a actuar de un modo determinado si el comportamiento tiende a bidimensionarse respecto a: 1) Cierto volumen de búsqueda o evitación de contacto. 2) Cierto volumen de afecto positivo o negativo. Las actitudes poseen este componente activo que con la valoración cognoscitiva nos predispone emocionalmente al acto, sea éste efectivamente realizado o admitido en el ámbito intrapersonal, dependiendo siempre de la facilitación u obstaculización social . Es el componente instigador de conductas coherentes con las condiciones y los afectos relativos a los objetos actitudinales. Llamado también reactivo, sería la inclinación a actuar de un modo determinado ante un objeto, un sujeto o un acontecimiento. Es el resultado de la sucesión de los aspectos cognoscitivo y emocional. Por efecto de las valoraciones no siempre una emoción positiva nos llevaría forzosamente a normas de acercamiento y una emoción negativa a normas de hostilidad. Lo cual nos plantea el problema de la normativa. (6) Las actitudes implican lo que se piensa, se siente y cómo gustaría comportarse respecto de un objeto de actitud. Pero el comportamiento no es siempre lo que gustaría., sino también lo que creemos que debemos hacer, es decir, por las normativas sociales, costumbres o consecuencias que se esperan del comportamiento, pese a que los "tonus" afectivos reactivos sean agradables o desagradables. En realidad, norma es al par "lo que es" y "lo que debe ser". Generalizando, la posición aceptada por los psicólogos es aquella, según la cual, las actitudes poseen un componente activo, instigador de conductas coherentes con las condiciones y los afectos que se refieren a los objetos de la actitud. La relación que existe entre el aspecto afectivo de la actitud y la conducta ha sido, desde siempre, motivo de especial atención para los psicólogos sociales. Sin embargo, no existe unanimidad en cuanto al papel psicológico desempeñado por las actitudes en relación a la conducta vinculada con las mismas. NEWCOMB, T.M. (1961) cree que las actitudes son capaces de propiciar un estado de atención que, al ser activado por una motivación específica, dará como resultado una conducta determinada. Otros, como CRECH, D. & CRUTCHFIELD, R.W. (1948) ven en las actitudes la propia fuerza motivadora de la acción. Las actitudes sociales crean un estado de predisposición a actuar que, al combinarse con una situación activadora específica, desemboca en una conducta, pero no siempre se manifiesta una absoluta coherencia entre los componentes cognitivos, afectivos y conductuales de las actitudes. Podemos resumir diciendo que las actitudes sociales comportan: 1) Un elemento cognoscitivo (el objeto tal y como es conocido). En él entraría la percepción que en co-reidad y en co-reidea son valoradas cognoscitivamente. 2) Un elemento afectivo (el objeto hacía el cual se proyecta un sentimiento en pro o en contra). Valorados emocionalmente como agradables o desagradables. 3) Un elemento relativo a la conducta (la combinación de la cognición y el afecto como instigadora de conductas en una determinada situación). El papel de la valoración cognoscitivo-emocional con su correspondiente "tonus" positivo anticipado imaginativamente. Actitudes y cambio de actitudes: Introducción al problema. En la formación de actitudes intervienen las categorías de la sociedad y las normativas a través de las actitudes de los adultos que instauran los modelos. En cada edad, es decir, en el tiempo que comúnmente la influencia es decisiva, se marcan unos principios de cambio estereotipados. A tal edad tienes que hacer o dejar de hacer determinadas cosas. La expresión genuina se constriñe obligando a los cambios y se construye el adulto normalmente dentro de determinados patrones. La relación entre adultos y menores es un modelo de obligaciones en que el respeto a la expresión equivale a "desadaptar" a los niños. Todo ello se traduce en un comportamiento deseado y la interiorización de las normas se cumple. El sujeto estará siempre afectado por las mismas. De hecho, "afectar" a los demás, es decir, la capacidad de hacerlo es un modo de influencia. Sabiendo al respecto que la influencia está en relación con el concepto de obediencia, su opuesto sería la libertad. Para actuar de manera distinta a las propuestas se necesita un cambio de actitud. Se aprende pronto el cambio de actitudes. Si la educación creadora se propugna desde una actitud de cambio, el niño cambiará por sus necesidades. Si podemos ayudarles en la toma de decisiones generadas desde el sujeto, habremos conseguido un cambio de actitud. Cambio de actitud significa ya innovación. Pero en el problema de que me ocupo, el cambio o innovación, además, ha de ser creador. Desde una actitud de vida creativa el proceso de innovación puede ocurrir y ocurre siempre en el ámbito intrapersonal. Es en el interior de cada persona donde el germen de lo nuevo surge. Como necesidad de explicitarlo la cosa nueva llega al acto que implica el ámbito interpersonal e intragrupal. El grupo minoritario, que se adhiere al proceso de cambio social, es el medio en el cual, con un clima adecuado, fructifica, a su vez, como generador en el ámbito intergrupal. El cambio se produce en este giro biopsicosociológico con espirales interminables, si no se detiene obstaculizado en cualquier ámbito el proceso innovador. No es de extrañar que se observen cambios según las edades de los sujetos testados por los tests de creatividad, coincidiendo con periodos donde el cambio impositivo se produce. TORRANCE. E.P. (1972) lo constata. Las curvas del desarrollo en la cultura norteamericana desde los tres años hasta los cuatro y medio, aproximadamente, primero se acrecienta el grado de creatividad. Un cambio negativo en relación a lo obtenido en dicha curva de creatividad ocurre hacia los cinco años. Más o menos cuando el niño entra en la escuela, acrecentándose de nuevo hasta alrededor de los nueve años en que el descenso es radical. Se recupera, aunque poco, y decrece nuevamente en la pubertad. La teoría de SULLIVAN, H. (1953) sirve para interpretar estos cambios coincidentes con las etapas del desarrollo de las habilidades personales: a) De la infancia a la edad juvenil en el primer momento. b) En el comienzo de la preadolescencia o etapa de identificación con las normas de los semejantes. c) Y en la temprana adolescencia en que las ansiedades y la aprobación del otro sexo restringe e impone nuevas normativas. Coincidiendo con periodos donde el cambio impositivo se da, el sujeto rechaza cada vez más el propio proceso de cambio personal, con la paradoja que este cambio se realiza, bien para normativizarse, bien para revelarse contra ello negativamente. Interviniendo aquí las actitudes individualistas a ultranza, destructivas, sin nuevos valores. Minorías anémicas desviantes. Dándose en el último periodo el fenómeno de los puntos de vista fijos, por su misma inmovilidad niegan hechos nuevos o los solucionan impidiendo que el sujeto progrese Y no porque esto sea el fin u objeto básico, sino porque las personas transmisoras del saber modélico, independientemente de su verdad o falsedad, no suministran términos y relaciones, sino porque su estilo de comportamiento, su actitud vital o, si se quiere, su actitud de vida sin desarrollar los hacen precarios y los vacía en el agotamiento. La actitud es un proceso vital solidificado en la historia, lo cual presupone que su formación está regida por el medio social del individuo. Una vez estructurada se cristaliza dentro de las normativas vigentes, buscando de este modo los sujetos su identidad social. Puede ocurrir que, una vez adoptadas las actitudes, ya al sujeto en su momento le permitieron encuadrarse en el ámbito intragrupal, se solidifiquen. Lo que en un momento evolutivo fue necesario para situarse (el valor personal frente a los valores institucionalizados) aprovechando las distonías de soledad, inferioridad, inseguridad, insatisfacción, a la larga se convierten en corazas que impiden el fenómeno de crecimiento personal. Lo que fue miedo y adopción válida para vivir adecuándose se convierte en impedimento de la genuina expresión del valor personal y creativo. Se lo impiden las actitudes. La posibilidad de la creación de un clima permisivo-tolerante con dicha expresión del sujeto hace reblandecer las viejas rigideces en un proceso de flexibilidad en que la valoración personal tiene la posibilidad de emerger sin antiguos miedos. Paradójicamente, si esto ocurre, el medio social va a incrementar las distonías. Y es cierto que, en estas dudas y ante estas dudad, muchas actitudes creativas quedarán en estado embrionario. No obstante, el germen está allí. Sí , por el contrario, el vivirse le da al sujeto la experiencia de su unicidad innovadora como actitud de vida, las distonías internamente disminuyen. Nos sentimos ya más seguros, menos inferiores y lucharemos por ser más comprendidos y estar menos solitarios en el ámbito intragrupal. Porque si así no fuese, la expresión de nuestro genuino ser, una vez establecido el reencuentro con nosotros mismos a través de auto-conocimiento, iría al encuentro del otro. Por eso creamos el producto, nos creamos. Por eso es posible el cambio de actitud y la posibilidad de la expresión creadora. El cambio. Si el problema de las actitudes es importante en sí mismo, más lo es en función de la posibilidad del cambio de las mismas. Sin este cambio las actitudes cosificadas determinarían y limitarían el comportamiento individual y social a tal extremo de no permitir la movilidad necesaria para la evolución psicosocial. Las actitudes se convertirían en armadura férrea que mantendría una cultura, pero al par la incapacitaría con su peso y rigidez para andar, que será en definitiva la función de la actitud. De la importancia de este problema dan cuenta los numerosos estudios que se han realizado. Desde ALLPORT, G. (1924) comparando los cambios de juicios sobre la evaluación de giros en sujetos aislados y luego en situación grupal, hasta los estudios recientes de DO1SE. W. y MOSCOVICI, S. (1973-1975) etc., el problema del cambio ha sido reformulado y profundizado en diversas líneas. Tradicionalmente la escuela americana, ALLPORT, G.W. (1924); SHERIF, M. (1935); NEWCOMB, T.M. (1961); KOGAN, N.K. & WALLACH, M.A. (1967), planteó el cambio desde la perspectiva del efecto normalizador del grupo sobre las opiniones individuales y sobre las decisiones colectivas, aportando con sus experimentos la idea del efecto de convergencia moderadora del grupo sobre los juicios individuales. Así, a través de la co-presencia y del intercambio de información se hacen evolucionar las respuestas extremas en la dirección de un valor central. Esto permite salvar la cohesión del grupo llevando a los individuos a rechazar de su actitud todo aquello que puede ser singular y original: 1) Al individuo, frente a estos estímulos ambiguos, le interesa atenerse a una "verdad" definida colectivamente. 2) A través del comportamiento social el grupo como tal preserva su integridad evitando la exclusión de miembros divergentes. La idea subyacente del marginado como a-normal, a-típico, prevalece. 3) El grupo hace que sus miembros actúen por concesiones recíprocas, reduciendo la diferencia con la ideología democrática. A la vez, consigue obtener las condiciones para su supervivencia. Esta idea ha marcado las planificaciones prácticas en la línea del cambio por la influencia (publicidad, organizaciones, instituciones sociales, elecciones políticas, medios de difusión de masas, etc.) insistiendo siempre en las variables: 1) Fuente. 2) Mensaje. 3) Canal . 4) Naturaleza del auditorio. a través de la secuencia del proceso de cambio: 5) Atención 6) Comprensión 7) Cesión 8) Retención 9) Acción (7) 1) Fuente: HOVLAND, C.I. & WEIS, W. (1952) 2) Mensaje: SILVERMAN, I. (1968) 3) Canal; KLAPER, J.T. (1949, 1960. 1967) sobre comunicación masiva. KATZ, E. (1957) factores de canal. 4) Naturaleza del auditorio: HARVEY, O.J. (1965) KLECK, R.F. & WHEATON, J. (1967) 5) Atención: FREEDMAN, J.L. & SEARS, D.O. (1965) 6) Comprensión: KENDALL, P.L. & WOLF, K.M. (1949) 7) Cesión; KELMAN, H.C. (1958) 8) Retención: GUILFORD, J.P. (1967) 9) Acción: SINGH, Y.P. & PAREEK, U.I. (1967) Resulta ilustrativo que las investigaciones sobre el cambio de actitud se hagan con fines prácticos y por organizaciones e instituciones: El ejército, la universidad, las compañías de publicidad, las grandes compañías de radio y televisión. La mayor parte de estas se realizan como estudios de campo. En la universidad, por el contrario, se hacen estudios experimentales. Los resultados, en general, también difieren. HOVLAND, C.I. (1959) comparó lo obtenido como resultado por las investigaciones de campo y encontró muy poca modificación en la cantidad de cambio observado. Al parecer, los medios de comunicación de masas no influyen demasiado sobre el comportamiento político, por ejemplo, las votaciones, o sus efectos son minimizados. No obstante, esto no ocurre en el cambio observado por medio de investigaciones experimentales efectuadas en ámbitos y ambientes universitarios, pues se encontraron grandes diferencias. LAZARSFELD, P.F., BERELSON, B. & GAUDET, H. (1948) estimaron que sólo un 5 % del electorado cambia en una campaña publicitaria, mientras que en el ámbito universitario los resultados obtenidos señalan del 35 % al 50 % de diferenciación frente al mismo motivo. El punto de vista que primero hemos de adoptar es, en principio, el del estudio del mecanismo del proceso del cambio de actitud en sí. Con ello veremos también cómo la psicología social, al tratar de progresar" como tal ciencia, plantea a los diferentes fenómenos registrados soluciones provisionales. Había apuntado previamente las características valorativas que indican el valor que el objeto tiene para las personas y la capacidad de valorar de las mismas. El punto de vista que añado al ya enriquecedor de la psicología social para encuadrar los análisis tradicionales es el de la Valoración individual, en clara conexión con las características de las valoraciones sociales; criterio, no obstante, capaz de romper el círculo de los valores sociales adaptativos y creando nuevos criterios ya que de la creatividad nos ocupamos. Para romper con los sistemas de valores imperantes ha de producirse, en primer lugar, un cambio de actitud. Esta aserción no es gratuita. Los cambios de situaciones, de necesidades, de percepciones, etc., son múltiples y existe un gran número de posibles influencias modificantes si consideramos la actitud como "el motor". Del mismo modo que una actitud es aprendida - nace y se desarrolla - con las interacciones que afectan a sus tres componentes cognoscitivos, afectivos y comportamentales con un objeto social, al exponerse a un nuevo objeto social puede modificarse. Es decir, una actitud, por muy estable que sea, es por definición una variable dinámica y así, aun cuando esté estabilizada, permanece expuesta a una nueva aportación de informaciones, de experiencias emocionales y comportamentales relativas al mismo objeto o a la misma categoría de objetos (persona, valor, etc.) y puede cambiar. En realidad, una actitud no puede formarse, desarrollarse y cambiar sí no se da una valoración cognoscitiva-emocional. Pese a que STONER, J.A.F. (1961), estudiando la toma de decisiones, descubre que los sujetos tendían a arriesgarse más en situación grupal que individualmente, el cambio se interpretaba como convergencia. TEGER, A.I. & PRUITT, D.G. (1967) dicen que LEWIN preconizó el cambio hacia la divergencia por el grupo. No obstante, sus conclusiones quedaron aisladas. De estos planteamientos han surgido investigaciones en dos ámbitos: 1) De orden práctico 2) Experimentos de laboratorio al parecer con diferentes resultados. En los estudios de campo la cantidad de cambio observado es pequeña. No ocurre lo mismo en los experimentos de laboratorio, donde la cantidad de cambio observada es grande (HOVLAND, C.I. 1959). Se cree que las diferencias son debidas al cambio de algunas variables que intervienen de distinto modo y que afectan al resultado. Así, por ejemplo, la variable "naturaleza del auditorio" en el caso de universitarios variaba en su motivación, en el intento de complacer al investigador, en la adaptación a las expectativas teóricas y otras. Han sido numerosas las críticas a este tipo de planteamiento sobre el cambio social, sobre todo provenientes de la "escuela europea", tanto en lo referente a un cierto tipo de Psicología Social, su punto de vista, la finalidad de su investigación, como en el modo de definir el problema.